Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l'éditeur du service PayLio, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
2. Données collectées
Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement du service : identité et coordonnées (email, nom, prénom, adresse, SIRET, etc.) pour votre compte et vos paramètres entreprise ; données relatives à vos clients et à vos factures ; données de connexion et d'utilisation (logs, adresse IP, type de navigateur) pour la sécurité et l'amélioration du service. Les données de paiement (carte bancaire) sont traitées directement par notre prestataire Stripe et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour : l'exécution du contrat (gestion du compte, facturation, relances email/SMS), le respect de nos obligations légales (comptabilité, conservation des pièces), la sécurité des systèmes et, le cas échéant, avec votre consentement pour des communications commerciales ou des statistiques. La base légale est l'exécution du contrat, le consentement ou notre intérêt légitime selon les cas.
4. Durée de conservation
Les données de compte et les factures sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte puis pendant les délais légaux (comptabilité, prescription). Les logs et données techniques sont conservés pour une durée limitée nécessaire à la sécurité et au support. Au-delà, les données sont anonymisées ou supprimées.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux équipes autorisées de PayLio et peuvent être confiées à des sous-traitants (hébergement, paiement Stripe, envoi d'emails Resend, envoi de SMS Twilio, etc.) dans le cadre de contrats conformes au RGPD. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition, dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour les exercer, contactez-nous via la page Contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité et transferts
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (accès sécurisé, chiffrement, hébergement fiable). En cas de transfert hors UE, des garanties adaptées (clauses types, décisions d'adéquation) sont mises en place.
8. Cookies et traceurs
Le site et l'application peuvent utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires au fonctionnement (session, préférences). D'éventuels cookies analytics ou marketing seraient soumis à votre consentement conformément à la réglementation.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements réglementaires ou de service. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.